Політика конфіденційності

Вступ

Компанія klandrosh ("ми", "нас", "наша компанія") зобов'язується захищати приватність та конфіденційність персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами.

Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цього документа, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

Збір персональних даних

Дані, які ви надаєте самостійно:

Ім'я та прізвище при заповненні контактної форми
Номер телефону для зв'язку з вами
Електронна адреса (за бажанням)
Інформація про стан здоров'я, що стосується проблем шкіри
Повідомлення та додаткові коментарі в контактній формі

Дані, які збираються автоматично:

IP-адреса вашого пристрою
Тип браузера та операційної системи
Дата та час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядали на нашому сайті
Час, проведений на кожній сторінці

Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:

Основні цілі:

• Зв'язок з вами для обговорення ваших потреб
• Надання консультацій з питань здоров'я шкіри
• Розробка індивідуальних програм оздоровлення
• Відповіді на ваші запитання та підтримка

Допоміжні цілі:

• Покращення якості наших послуг
• Аналіз ефективності лікувальних програм
• Забезпечення безпеки веб-сайту
• Статистичний аналіз відвідуваності

Важливо: Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для рекламних розсилок без вашої явної згоди. Вся медична інформація обробляється конфіденційно і використовується виключно для надання вам професійної допомоги.

Передача даних третім особам

Ми поважаємо вашу приватність і не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

Правові вимоги

Коли це вимагається законом або судовим рішенням компетентних органів влади України

Медичні консультації

Передача необхідної інформації лікарям-консультантам для надання якісної медичної допомоги (тільки з вашої згоди)

Технічні сервіси

Передача мінімальних технічних даних постачальникам хостингу та аналітичних сервісів для забезпечення роботи сайту

Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

Технічні заходи:

SSL-шифрування всіх даних при передачі
Захищені сервери з обмеженим доступом
Регулярне створення резервних копій
Захист від вірусів та шкідливого ПЗ

Організаційні заходи:

Обмеження доступу до персональних даних
Навчання персоналу щодо захисту даних
Підписання угод про конфіденційність
Регулярний аудит систем безпеки

Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

1

Право на доступ

Ви можете запитати, які ваші персональні дані ми обробляємо

2

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних персональних даних

3

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних

4

Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних

5

Право на відкликання згоди

Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час

Як скористатися своїми правами: Для реалізації будь-якого з ваших прав щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.

Строки зберігання даних

Тип даних	Строк зберігання	Причина
Контактні дані	5 років	Ведення клієнтської бази
Медична інформація	7 років	Вимоги медичного законодавства
Дані аналітики сайту	2 роки	Покращення роботи сайту
Логи безпеки	1 рік	Забезпечення безпеки

Після закінчення зазначених строків персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо це не суперечить вимогам законодавства України.

Зміни до політики та контактна інформація

Внесення змін

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або в наших бізнес-процесах. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

• Розміщення повідомлення на головній сторінці сайту
• Відправка електронного листа (якщо у нас є ваша email-адреса)
• Інформування при наступному контакті з нами

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Через контактну форму на сайті